В последнее время часто сталкиваюсь с тем, что приходится в общих папках менять вид сообщения по умолчанию, используя формы.
Наконец-то попался толковый пошаговый мануал.
В двух словах процесс выглядит следующим образом:
1. Создаём форму с необходимым содержимым. Публикуем её в Organizational Forms Library (предварительно убедившись что она существует, если нет – создать).
2. В свойствах общей папки указываем какую форму использовать при создании нового сообщения. Выбираем форму из пункта 1.
Всегда интересно узнать чье-нубудь умное мнение. Спасибо.