Имеется стандартная задача направлять автоматически письмо с заданным текстом в ответ на приходящее (ставится обычно отделом кадров – уведомлять соискателей о том, что резюме получено, например). Стандартный автоответчик (Out-of-Office) данную задачу не решает, так как добавляет к теме письма фразу об отсутствии респондента. Как её решить подсказал Олег Крылов, за что ему большое спасибо.
Решается задача через настройку специального правила в почтовом ящике, который должен отсылать автоответ на любое поступившее письмо. Процесс выглядит следующим образом:
1. Входим в систему под пользователем, для которого надо настроить автоответы. Запускаем Outlook (дальше пойдут картинки из Outlook 2003, в Outlook 2007 и 2010 процесс выглядит аналогично). Заходим в правила и запускаем создание нового правила (с чистого шаблона для приходящих писем):
2. Задаём условия применения – письма приходящие к нашему пользователю:
3. Указываем действия, которые применить к такому письму – потребовать сервер ответить через текстовый шаблон:
4. Далее нажимаем на текст, который надо ввести и в открывшемся окне вводим тему письма и текст – этот шаблон будет уходить в ответ на пришедшее письмо. По завершении редактирования письма нажимаем кнопку Сохранить и Закрыть:
5. В итоге готовое правило будет выглядеть следующим образом:
6. Далее всё оставляем по дефолту.
После этого учётную запись пользователя можно отключить, правило будет продолжать работать.
А у меня в Outlook 2007 ( без Exchange) постоянно ошибка вылазит, что на сообщение не может быть отправлен ответ.
Vladimir, используйте Exchange =)
Не сохраняется образец ответа. После нажатия “Сохранить и закрыть” окно образца закрывается, в поле Step2: подчеркнутым показан тот же модификатор _текст_, вместо содержимого поля “Тема”, указанного в образце.
Дальше алгоритм заполнения не пускает, как будто ничего не вводилось.
клиент MS Outlook 2003 STD RUS
сервер MS Exchange 2003 STD ENU
Антон,
Вообще не понял, что вы написали. Напишите поподробнее что делали и что получилось.