Enterprise Vault: обновление 9.0 => 10.0

Ни разу не писал про процесс обновления Enterprise Vault. Исправляю это упущение, благо процесс этот пошагово в подробностях расписан в документе Upgrade_Instructions.chm, идущем в комплекте с каждым новым дистрибутивом.

Подготовка

Подготовка к обновлению:

• Если необходимо, меняем модель восстановления всех баз EV на Simple
• Делаем резервное копирование всех баз и хранилищ
• Устанавливаем и запускаем Deplyment Scanner из нового дистрибутива
• Если необходимо, меняем права доступа для служебной учётки EV (из под неё будет проходить обновление баз – необходимо будет назначить её владельцем)
• Подготовка к изменениям в службе индексирования

Необходимо будет убедиться, что кэш для службы индексирования настроен. Делается это через свойства сервера EV. На закладке Cache находятся настройки кэша для службы индексирования.

Кроме этого, как минимум одна папка с индексами должна быть открыта и доступна для записи. Проверяется это через свойства службы индексирования, на закладке Index locations.

• Установка роли URL Authorization веб-сервера IIS

Через PowerShell:

Import-Module ServerManager
Add-WindowsFeature Web-Url-Auth

• Дожидаемся освобождения очередей

Обновление

После завершения подготовки приступаем к процессу обновления:

• Из под служебной учётки EV останавливаем службу Enterprise Vault Admin. Это приведёт к остановке всех служб Enterprise Vault на сервере
• Закрываем приложения, которые могут быть запущены на сервере и усложнить процесс обновления (Control Panel, Computer Management, Windows Services и Windows Event Viewer)
• Из папки Symantec Enterprise Vault 10.0Server дистрибутива запускаем setup.exe

В EV 10.0 в первом экране установки появилась замечательная кнопка View the Upgrade Instructions now, которая запускает файл с инструкциями, на который я ссылался выше.

После прочтения лицензионного соглашения можно повторно запустить Deplyment Scanner.

Затем необходимо будет указать, что будем обновлять (EV Services, Administrative Console, Operations Manager итд). После этого запустится проверка настроек, если что-то будет мешать обновлению – необходимо будет это исправить. Затем указываем файл с лицензией и запускаем сам процесс установки. Если установщик потребует перезапустить сервер – необходимо будет это сделать и залогиниться под сервисной учёткой. После этого процесс обновления продолжится автоматически.

• Обновляем базу данных директории EV

Для этого запускаем службу Enterprise Vault Directory. В Event Log появится событие 8575:

The Directory Service has started the automatic upgrade of
EnterpriseVaultDirectoryDatabase. The Directory Service will become fully
operational when the upgrade is complete.

Фактически в этот момент запустится процесс обновления базы директории EV. По его завершению в логе появится событие 8576:

The Directory service has completed the automatic upgrade of the
EnterpriseVaultDirectory Database.

После этого можно приступать к следующему шагу.

• Обновляем базу хранилища EV

Для этого запускаем сервис Enterprise Vault Storage. В Event Log появятся события 6958 и 7035:

The Storage Service has started the automatic upgrade of xxxx Database. The
Storage Service will become fully operational when the upgrade is complete.

Database update started for fingerprint database xxx on SQL Server sql.domain.com.

В процессе будут обновлены базы хранилища заархивированных объектов и база их отпечатков. Процесс завершается событиями 6959, 7036 и 6221:

The Storage Service has completed the automatic upgrade of the xxxx Database.

Database upgrade completed for fingerprint database.

Storage Service started.

• Затем можно запустить остальные сервисы EV

После завершения установки

После завершения установки необходимо выполнить следующее:

• Обновляем формы в центральном хранилище форм организации в Exchange

Проще всего сделать через Outlook. В Outlook меню Tools → Options → закладка Other → Advanced Options → Custom Forms → Manage Forms. Сначала старые формы EV удаляем, вместо них закачиваем новые формы из файлов EVPendingArchive.fdm, EVShortcut.fdm, EVPendingDelete.fdm, EVPendingRestore.fdm, EVPendingArchiveHTTP.fdm нового дистрибутива.

• Обновляем расширения для OWA на серверах клиентского доступа
• Импортируем новый пакет управления для OpsMgr, который идёт в комплекте с новым дистрибутивом

На этом процесс обновления можно считать завершённым.